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商業(yè)醫(yī)保風(fēng)口來臨 報銷型醫(yī)療保險或逆襲

來源:第一財經(jīng)網(wǎng)   2016年08月27日 15:23 手機看

BCG近日發(fā)布的報告顯示,中國消費者對報銷型醫(yī)療保險的興趣與日俱增,這為渴望在中國拓展業(yè)務(wù)的本土及海外商業(yè)醫(yī)療保險企業(yè)開啟了全新的市場機遇。當(dāng)商業(yè)保險在龐大的中國市場中站穩(wěn)腳跟后,生態(tài)系統(tǒng)中的其它參與者,包括私立醫(yī)院,亦將緊跟這一步伐。

中國商業(yè)醫(yī)療保險市場自2010年以來飛速增長,年均增幅高達近36%,截至2015年,市場規(guī)模已達到2,410億元人民幣(367億美元)。重大疾病保險(人壽保險公司銷售的損失補償型產(chǎn)品)占據(jù)市場主導(dǎo)地位。重大疾病保險的常見模式為:當(dāng)投保人被診斷為事先約定的一系列疾病中的任何一種時,將會獲得一筆一次性的補償款。此類保險通常是壽險的附加產(chǎn)品,易于設(shè)計和銷售,因而備受青睞。然而,重大疾病保險的覆蓋范圍十分狹窄,僅包含預(yù)先定義的少數(shù)幾種病癥,如特定種類的癌癥等。其結(jié)構(gòu)也存在一定的局限性,如果投保人需要接受長期治療,此類保險無法為之提供持續(xù)的費用補償。想要獲得此類保障,消費者必須購買更純粹的報銷型醫(yī)療保險,無論被診斷為哪種疾病,均可獲得相應(yīng)的保障與賠付。

中國報銷型商業(yè)保險的市場規(guī)模還很小。盡管中國各大壽險公司紛紛推出重大疾病保險,但提供報銷型醫(yī)療保險的為數(shù)甚少。毋庸置疑,中國壽險市場的盈利性遠遠勝過醫(yī)療保險市場。每售出1元商業(yè)醫(yī)療保險(包括重大疾病保險和報銷型醫(yī)療保險),就能售出超過5元的人壽保險。

報銷型醫(yī)療保險市場在中國發(fā)展不足的原因有許多。例如,中國消費者對此類產(chǎn)品的裨益缺乏認知,保險公司缺少強大的消費者銷售渠道。此外,由于報銷型醫(yī)療保險的覆蓋十分有限,銷售此類保險的保險公司很難和醫(yī)院以及其它或許能提供有關(guān)患者和治療結(jié)果數(shù)據(jù)的機構(gòu)達成緊密合作。這讓商業(yè)保險公司無法很好地設(shè)計產(chǎn)品并為之定價,以及進行賠付管理。這一局面所導(dǎo)致的結(jié)果之一,就是報銷型醫(yī)療保險的賠付率極高且難以預(yù)測。在中國,只做報銷型產(chǎn)品的醫(yī)療保險企業(yè)幾乎很少能盈利,導(dǎo)致了保險公司沒有動力進一步開發(fā)報銷型產(chǎn)品,以及在這一領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)投資。

想在方興未艾的中國報銷型醫(yī)療保險市場上占得先機,保險公司所面臨的主要問題,就是如何吸引潛在的富裕階層和中產(chǎn)階層客戶來購買他們的產(chǎn)品,以及在產(chǎn)品運營過程中實現(xiàn)盈利。BCG認為,商業(yè)保險公司必須培養(yǎng)或強化六大關(guān)鍵能力,分別是高級客戶細分、差異化主張和產(chǎn)品設(shè)計、渠道開發(fā)和拓展、高效理賠和運營管理、構(gòu)建醫(yī)院和醫(yī)療保健服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)、以及健康管理。

原標(biāo)題:BCG:商業(yè)醫(yī)保風(fēng)口來臨 報銷型醫(yī)療保險或“逆襲”

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