移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)空間雖大,但由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和醫(yī)藥主流用戶(hù)存在脫節(jié),移動(dòng)醫(yī)療紅利爆發(fā)至少需要五年時(shí)間。此前各路資本在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域跑馬圈地,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療問(wèn)題日益凸顯,投資熱潮逐漸退去,市場(chǎng)進(jìn)入了理性發(fā)展階段。據(jù)調(diào)查顯示,上市公司互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)尚未形成規(guī)?;?,部分甚至拖累整體業(yè)績(jī)。在此背景下,不少企業(yè)抓緊構(gòu)建可實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的閉環(huán),因“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”契合了多方需求,成為探索盈利模式的重要方向。
仍處于燒錢(qián)階段
在行業(yè)廣闊前景的刺激下,移動(dòng)醫(yī)療成為眾多資本的掘金地,前兩年不少A股上市公司因布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療受到二級(jí)市場(chǎng)的追捧。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),A股有超過(guò)50家上市公司涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域。但從今年中報(bào)的情況來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)尚未形成規(guī)?;J剑苿?dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)對(duì)上市公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)有限。
以主板某知名藥企為例,“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”戰(zhàn)略主要落地于其非全資子公司上,集合了B2B(大宗交易)、B2C(醫(yī)藥電商)、O2O(智慧藥房、社區(qū)健康)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)(移動(dòng)醫(yī)療)等多個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)。上半年,該子公司歸屬于少數(shù)股東損益為-414.61萬(wàn)元,負(fù)債較同期增加2800多萬(wàn)元。
據(jù)了解,8月22日,就醫(yī)160發(fā)布的半年報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入約2770萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)247%。雖然營(yíng)收增長(zhǎng)迅速,但公司尚未實(shí)現(xiàn)盈利。就醫(yī)160在半年報(bào)中指出,公司仍處戰(zhàn)略虧損期,報(bào)告期內(nèi),公司累計(jì)虧損5000多萬(wàn)元。
海量流量難變現(xiàn)
如何將海量流量變現(xiàn),解決目前持續(xù)燒錢(qián)虧損的狀態(tài)是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。根據(jù)服務(wù)對(duì)象劃分,移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的商業(yè)模式可分為三種:患者服務(wù)端企業(yè),包括以問(wèn)診掛號(hào)為入口整合醫(yī)療資源、慢病管理等;醫(yī)生端互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),分為醫(yī)生集團(tuán)和醫(yī)生社區(qū)、工具,通過(guò)把握醫(yī)生資源切入醫(yī)療服務(wù);醫(yī)院服務(wù)端企業(yè),以網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院為主,為醫(yī)院開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療提供平臺(tái)。
對(duì)于過(guò)億用戶(hù)流量如何變現(xiàn),平安好醫(yī)生人士表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的流量變現(xiàn)模式有很多種,平安好醫(yī)生探索的路徑是打造一個(gè)線上服務(wù)結(jié)合線下落地的O2O閉環(huán),以線上平臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)作為入口,通過(guò)線下的增值服務(wù)黏住用戶(hù),利用滿(mǎn)足多層次細(xì)分需求的付費(fèi)產(chǎn)品體現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)盈利。
凡星資本合伙人張勇表示,資本熱捧時(shí)期移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)狂熱追求用戶(hù)量,但并沒(méi)有真正抓住C端用戶(hù),接下來(lái)企業(yè)需要從“燒錢(qián)換流量”向“實(shí)現(xiàn)存量?jī)r(jià)值”轉(zhuǎn)變,投資機(jī)構(gòu)會(huì)越來(lái)越看中企業(yè)商業(yè)變現(xiàn)的能力。
瞄準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”
數(shù)據(jù)顯示,2015年醫(yī)療機(jī)構(gòu)總收入和醫(yī)藥終端市場(chǎng)總和為3.8萬(wàn)億元,其中商業(yè)保險(xiǎn)支出僅有2400億元。36氪研究報(bào)告指出,中國(guó)現(xiàn)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度主要依靠社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn),在近年來(lái)個(gè)人支付部分減少的情況下,醫(yī)保呈現(xiàn)巨大壓力,未來(lái)醫(yī)保體系將向醫(yī)保三險(xiǎn)統(tǒng)籌、商保有效補(bǔ)充的方向發(fā)展。
2015年平安好醫(yī)生上線,標(biāo)志著平安集團(tuán)走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的第一步。除了平安以外,中英人壽、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn),中國(guó)人保壽險(xiǎn)、泰康人壽等保險(xiǎn)公司紛紛與移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)牽手,加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的布局。業(yè)內(nèi)人士表示,隨著居民對(duì)健康和醫(yī)療的需求日益增大,醫(yī)療和健康將成為保險(xiǎn)公司未來(lái)的重要盈利點(diǎn),保險(xiǎn)公司投資健康產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于整合資源,反哺保險(xiǎn)主業(yè)具有重要意義。
羅寧政表示,“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”未來(lái)存在三個(gè)方面的機(jī)會(huì),第一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以成長(zhǎng)為保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,讓保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)更加簡(jiǎn)單、方便;第二、目前大部分商業(yè)保險(xiǎn)的場(chǎng)所醫(yī)療都不太專(zhuān)業(yè),未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)與保險(xiǎn)公司可以一起嘗試保險(xiǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);第三、移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)平臺(tái)沉淀下來(lái)的海量數(shù)據(jù),可以幫助保險(xiǎn)公司做大數(shù)據(jù)互配,降低其賠付成本。羅寧政指出,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與保險(xiǎn)公司的深度合作,有助于保險(xiǎn)公司控費(fèi),預(yù)計(jì)未來(lái)就醫(yī)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)收會(huì)到達(dá)千萬(wàn)元級(jí)別。
但受醫(yī)保支付環(huán)境不完善、居民就醫(yī)習(xí)慣未形成、保險(xiǎn)產(chǎn)品難設(shè)計(jì)等因素影響,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的營(yíng)收還是以平臺(tái)服務(wù)、廣告收入、軟件銷(xiāo)售等為主,尚未通過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)形成較大規(guī)模的盈利。
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