近日,上海市民王小姐反映,自己在醫(yī)院就診過程中的更衣場面被安裝在病房內(nèi)的攝像頭拍攝下來,令她終日寢食難安,正常的生活節(jié)奏也被打亂。
醫(yī)院在病房設(shè)置的監(jiān)控居然能拍到患者隱私,顯然構(gòu)成侵權(quán)。但醫(yī)院方面稱,安裝攝像頭是為了防止意外發(fā)生,睡眠呼吸監(jiān)測室的患者在睡覺時打呼嚕很厲害,東倒西歪,害怕病人掉下來。醫(yī)院在一些病房設(shè)置監(jiān)控,是善意行為,而非故意侵犯或不尊重患者隱私。或許,在醫(yī)院看來,患者隱私?jīng)]有安全重要,沒有醫(yī)療需求重要。
此前,也有省份的公安廳和衛(wèi)計委聯(lián)合發(fā)文,要求醫(yī)院要進(jìn)一步加大安保投入,配備必要裝備,監(jiān)控設(shè)施要覆蓋全院,對門急診、病房等重點(diǎn)科室、部位實(shí)行24小時安全監(jiān)控。
但是,在筆者看來,患者安全與患者隱私之間,完全可以做到不相沖突:首先,應(yīng)滿足患者和家屬知情權(quán),盡到告知義務(wù)。其次,設(shè)有監(jiān)控的病房里,為病床配置幔帳,患者需要換衣服時,拉上幔帳就可以避開攝像頭。上海這家醫(yī)院對某些病房的善意監(jiān)控之所以招來患者和家屬不滿,是因?yàn)闆]有提前告知,既不尊重患者,也涉嫌民事侵權(quán)違法。
有些醫(yī)療過程當(dāng)中,需要患者讓渡隱私權(quán)利,這屬于合理讓渡,即所謂“病不忌醫(yī)”。然而,醫(yī)院和醫(yī)生必須將這種“讓渡”控制在盡可能低的水平內(nèi)。有些問題于醫(yī)院和醫(yī)生來說或許司空見慣,我們也相信醫(yī)生在執(zhí)業(yè)過程中的“中性人”心態(tài);但對于患者來說,每個人的心理敏感度是不一樣的。
病房里設(shè)置了一個直接對準(zhǔn)病床、可以對患者一切活動一覽無遺的攝像頭,卻不告訴患者一聲,這就于情于理都值得商榷了。社會已經(jīng)進(jìn)入“監(jiān)控時代”,各種各樣的監(jiān)控正在以“全覆蓋”的趨勢遍布各個角落。一方面,我們獲得了監(jiān)控覆蓋帶來的安全保護(hù)上的便利,而另一方面,我們的安全感卻又因此而降低,甚至?xí)r時有惶恐不安之感。
實(shí)際上,很多時候,這是由于一些管理者、公共部門、服務(wù)單位在善意考量中沒有注意“邊界”概念造成的。事發(fā)后,醫(yī)院方面在睡眠呼吸監(jiān)測室外張貼了“內(nèi)部設(shè)有攝像頭”的告示,如果醫(yī)院能在病床上加裝幔帳就更好了。而時常出現(xiàn)的“監(jiān)控糾紛”,也呼喚著監(jiān)控問題上的立法跟進(jìn)。
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