先送出院資料到財務窗口,再找醫(yī)保辦審核出院資料,接著又去找醫(yī)生完善出院病情診斷書,找藥房劃價,找科室補費退費……在醫(yī)院有過住院治療的患者,相信都經歷過以上繁瑣的辦理出院手續(xù)的過程,反復的排隊和多個窗口的來回奔波,讓人又累又茫然,特別是在大型醫(yī)院,往往一套流程辦理下來,大半天的時間就過去了。
10月11日,四川新聞網(wǎng)記者從省醫(yī)院獲悉,在省醫(yī)院,這種出院流程已經成為了過去式,自從9月11日省醫(yī)院開始正式全面推行“出院結賬一站式服務”流程改進工作以來,截至10月11日,該項服務已開展了1個月,成效顯著,共有4600余名“計劃性出院患者”感受到了這一服務帶來的“方便、快捷、簡化”,出院結賬的流程也從大半天縮短到了十分鐘左右。
十分鐘辦完出院結賬 患者點贊:太巴適了!
10月11日上午11時,在省人民醫(yī)院出院結賬辦理窗口,市民余女士正在為老父親辦理出院結賬手續(xù),余女士的父親因病在省醫(yī)院泌尿科手術后,已經住院20多天,如今身體恢復得很好,醫(yī)生建議老人家出院,余女士和家屬在確認父親身體已經好轉后,也欣然答應。
得到余女士的同意后,患者被劃入了“計劃性出院患者”。對于過去繁瑣的出院結賬流程,現(xiàn)在余女士只需要到最后一個流程――到財務室辦理結賬、藥房取藥就可以了。所花費的時間,還不到十分鐘。
“雖然我之前沒有到省醫(yī)院這種大醫(yī)院來看過病,但也知道醫(yī)院出院結賬這一塊費時費力,本來還擔心給爸爸辦出院很麻煩,哪曉得十分鐘就搞定了,簡直太巴適了。”余女士說。
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