“快進(jìn)屋！快進(jìn)屋孩子們！這才隔幾天，大娘可想你們啦！”河北臨西縣臨西鎮(zhèn)史洼村66歲的楊金芝大娘拉著醫(yī)護(hù)人員的手用力地暖著，“這閨女的手咋這么涼，快進(jìn)屋！可別凍壞嘍！”

楊金芝是位空巢老人，近年來深受帕金森病折磨，對生活漸漸失去了信心，甚至曾一度割腕自殺。她所說的孩子們，是臨西鎮(zhèn)衛(wèi)生院“心靈港灣”醫(yī)護(hù)隊的醫(yī)護(hù)人員。在獲知她的病情后，醫(yī)護(hù)隊決定走進(jìn)她的生活。

然而，從哪里入手才好？醫(yī)護(hù)隊第一次入戶即被沉默寡言的楊金芝拒之于門外。重新調(diào)整思路后，他們將鄉(xiāng)村醫(yī)生吸納到醫(yī)護(hù)隊伍并以此取得了楊金芝的信任。隨后醫(yī)護(hù)隊遵照方案對其“心理病情”有計劃有分寸地進(jìn)行了診治，遇到問題時隨時調(diào)整方案。經(jīng)過近半月的努力，楊金芝終于向醫(yī)護(hù)隊敞開了心扉，打開了自己的“心結(jié)”。通過醫(yī)護(hù)隊和鄉(xiāng)村醫(yī)生持續(xù)不間斷“走心”的幫扶，如今的楊金芝心情漸漸開朗起來，氣色也漸漸好起來。

記者了解到，下鄉(xiāng)入戶為60歲以上老人體檢、義診、送藥，是臨西鎮(zhèn)衛(wèi)生院長期堅持的“功課”，很多老人因此獲益。但在服務(wù)過程中醫(yī)護(hù)人員也發(fā)現(xiàn)了一部分因長期獨處、缺乏關(guān)愛出現(xiàn)性格古怪、悲觀厭世等行為的“個性”老人。

醫(yī)護(hù)隊隊長梁春峰告訴記者，“對‘個性’老人關(guān)愛不夠，易誘發(fā)一系列社會問題，甚至?xí)霈F(xiàn)挑戰(zhàn)道德底線的極端案例。”

針對醫(yī)護(hù)“新問題”，臨西鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建起“心靈港灣”醫(yī)護(hù)隊，把“個性”老人的心理保健納入服務(wù)范圍。走鄉(xiāng)串村對轄區(qū)內(nèi)老人的心理健康狀況進(jìn)行摸底排查，對排查出的120余位存在心理問題的老人，逐一建立心理健康臺賬和檔案，一對一進(jìn)行心理疏導(dǎo)，為老人送去了心靈慰藉。