9月8日晚，央視《東方時(shí)空》對(duì)一起患者就醫(yī)受騙事件進(jìn)行報(bào)道，認(rèn)為百度醫(yī)療競(jìng)價(jià)排名圈土重來。百度在官方微博回應(yīng)稱，已經(jīng)對(duì)涉事上海復(fù)旦大學(xué)相關(guān)附屬醫(yī)院進(jìn)行了搜索結(jié)果保護(hù)，涉及相關(guān)搜索關(guān)鍵詞達(dá)1200多個(gè)。

（圖片來源：全景視覺）

根據(jù)央視報(bào)道，一名女患者在百度搜索上海復(fù)旦附屬醫(yī)院，百度第一條顯示為上海復(fù)大醫(yī)院，患者就醫(yī)后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)被騙。

百度在回應(yīng)中稱，出現(xiàn)此次誤導(dǎo)問題的原因在于，上海復(fù)大醫(yī)院的醫(yī)院名稱與上海復(fù)旦大學(xué)相關(guān)附屬醫(yī)院的簡(jiǎn)稱存在一定的語義相似性，誤導(dǎo)了網(wǎng)民的就醫(yī)選擇。

百度此前曾因疾病類貼吧商業(yè)化以及魏則西事件受到質(zhì)疑，并被網(wǎng)信辦等相關(guān)部門責(zé)令整改，當(dāng)年百度股價(jià)大跌，被稱為百度的冬天。

百度表示，截至目前，百度已經(jīng)完成了對(duì)2.1萬家公立醫(yī)院、權(quán)威醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)的搜索結(jié)果首位展現(xiàn)保護(hù)，涉及搜索關(guān)鍵詞57639條。

以下為百度回應(yīng)全文：

關(guān)于“上海復(fù)大醫(yī)院推廣”事件的說明

針對(duì)央視報(bào)道“上海復(fù)大醫(yī)院”推廣一事，我們特別向關(guān)切此事的用戶和媒體說明如下：

1、經(jīng)過排查，出現(xiàn)此次誤導(dǎo)問題的原因在于，上海復(fù)大醫(yī)院的醫(yī)院名稱與上海復(fù)旦大學(xué)相關(guān)附屬醫(yī)院的簡(jiǎn)稱存在一定的語義相似性，誤導(dǎo)了網(wǎng)民的就醫(yī)選擇。對(duì)此，我們深表歉意。

2、此前，百度在持續(xù)推進(jìn)的公立醫(yī)院品牌保護(hù)項(xiàng)目中，已經(jīng)對(duì)上海復(fù)旦大學(xué)相關(guān)附屬醫(yī)院進(jìn)行了搜索結(jié)果保護(hù)，涉及相關(guān)搜索關(guān)鍵詞達(dá)1200多個(gè)。如用戶在搜索“上海紅房子醫(yī)院”、”復(fù)旦附屬“時(shí)，將優(yōu)先顯示相關(guān)醫(yī)院官網(wǎng)，且不出現(xiàn)商業(yè)廣告。針對(duì)此次問題，我們?cè)俣葦U(kuò)展了品牌保護(hù)關(guān)鍵詞庫，并將與工商等主管部門協(xié)同后續(xù)處理策略。

3、百度一直在堅(jiān)決地推進(jìn)公立醫(yī)院、權(quán)威醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)的搜索結(jié)果官網(wǎng)保護(hù)。截至目前，百度完成了對(duì)2.1萬家公立醫(yī)院、權(quán)威醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)的搜索結(jié)果首位展現(xiàn)保護(hù)，涉及搜索關(guān)鍵詞57639條。但在全國各地醫(yī)院和機(jī)構(gòu)的正式名稱之外，網(wǎng)民也會(huì)多使用“簡(jiǎn)稱”、“俗稱”和“別稱”進(jìn)行檢索，雖然百度已經(jīng)將其中大部分高頻檢索詞設(shè)定為保護(hù)詞，但仍然存在沒有被收錄的例子。我們也希望社會(huì)共同參與，把大家習(xí)慣使用的公立醫(yī)院簡(jiǎn)稱、俗稱和別稱反饋給我們，幫助我們不斷完善。

4、百度已推出獨(dú)立App“簡(jiǎn)單搜索”，并承諾搜索結(jié)果中沒有任何廣告，歡迎大家下載使用并監(jiān)督反饋。（記者 任曉寧 ）

原標(biāo)題：央視又批百度醫(yī)療競(jìng)價(jià)排名 百度回應(yīng)因語義相似誤導(dǎo)