據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道：知名大醫(yī)院醫(yī)療資源緊缺，已經(jīng)成為共識，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源較為集中的大城市，更是如此。相信不少人都有這樣的經(jīng)歷，在很多城市，只要走到大醫(yī)院的周邊，就會有“黃牛”、“號販子”圍上來“賣號”。為打擊黃牛黨，北京市衛(wèi)生部門近年出臺“非急診全面預(yù)約”掛號改革等系列“新政”，患者可通過“京醫(yī)通”微信、自助掛號機、電話等多渠道，實名預(yù)約7天內(nèi)號源。

不過，技術(shù)進步并未完全杜絕號販子，中國之聲記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，號販子搶號已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到掛號移動終端，各種掛號App平臺也隨之誕生，一邊是患者下單預(yù)約掛號，一邊是號販子接單代掛，號販子和應(yīng)用平臺利用“互聯(lián)網(wǎng)+炒號”，平分暴利。這些滿身銅臭氣的“就醫(yī)助理”、有償“代掛號”究竟該怎么治？

掛號APP：陪診費數(shù)百元，掛號成功率高達95%

官方掛號渠道顯示未來幾天的號已滿，一些掛號app卻號稱可以有95%的掛號成功率，這是在北京生活的沈女士，最近的就診經(jīng)歷。

沈女士告訴中國之聲記者：“因為醫(yī)院預(yù)約平臺上都沒有號了，以前看見過有預(yù)約掛號的app，然后試了一下，發(fā)現(xiàn)真的可以搜到想掛號的醫(yī)生，但是價格很貴，除了掛號費之外，還有600多塊的服務(wù)費用，如果沒有成功可以退錢，但是不太放心，就沒有再用了。”

根據(jù)《新京報》報道，今年8月底，北京市民周先生替家人掛號時，也遇到了類似的情況。他使用了一款名為“北京掛號網(wǎng)”的App，在該App提交身份證號等預(yù)約掛號信息后，收到信息稱預(yù)約成功，需要支付420元服務(wù)費用，另外，頁面上沒有顯示掛的是哪個醫(yī)生的號，是什么職級的醫(yī)生，以及具體的預(yù)約時間，只有一個“就醫(yī)助理”的聯(lián)系方式。

除了這個app，記者發(fā)現(xiàn)，在安卓及蘋果應(yīng)用商店搜索，還有多款、多地類似掛號應(yīng)用，同時也有掛號預(yù)約網(wǎng)小程序等收費掛號渠道，分為初級導(dǎo)診和高級掛號陪診兩種服務(wù)。

當(dāng)中國之聲記者致電咨詢時，工作人員向記者介紹不同級別的服務(wù)內(nèi)容：“初級導(dǎo)診就是幫您約號，然后通過電話或者短信的方式給您提供就診渠道服務(wù)。高級陪診是在就診當(dāng)天，有醫(yī)院的在職護士陪您就診，三個小時的時間。”

記者嘗試預(yù)約之后，平臺會顯示一位就醫(yī)助理的聯(lián)系電話，除掛號費之外，還有90到900元不等的高級掛號陪診費用。對方工作人員說，想要得知掛號的具體信息，需要支付費用后，和就醫(yī)助理聯(lián)系：“咱們平臺是收取您的服務(wù)費的，你支付成功之后，請務(wù)必保持手機暢通，您可以在這個11號到20號選擇一天，告知您的就是助理就可以了，420元加198元的高級陪診費用，掛號費不算在其中。”

正常途徑難以掛上的專家號，一個商業(yè)App工作人員卻聲稱基本都能掛上：“95%可以為您約到的，如果有違約，你可以申請退款，咱們?nèi)~給您退款的。”

當(dāng)中國之聲記者詢問就醫(yī)助理是否算APP的工作人員時，得到的答案是肯定的。“是的。(他們)是對醫(yī)院放號流程十分了解，對您提供導(dǎo)診服務(wù)的工作人員是為您預(yù)約號源的。”工作人員回應(yīng)稱。