11月18日一早,王大媽陪著老伴來到浙江省余姚市婦幼保健院,按前一次的經(jīng)驗,她在自助服務機上點了幾下,為患有糖尿病的老伴自助開好了血糖檢驗單,然后直接付費,馬上抽血,再也不用餓肚子了?;颊呖稍谧灾諜C上給自己開檢驗單。這是余姚市衛(wèi)生服務領域“最多跑一次”改革推出的一項有力舉措。(11月19日《寧波日報》)
通常情況下,無論初診還是復診,也不管檢驗項目是否必須進行,患者都得先掛號,等醫(yī)生開完檢查單之后,再抽血做檢查。由于多數(shù)抽血化驗得空腹進行,患者往往要餓著肚子等很久。其實,有很多檢驗項目,連患者都知道是必查項目,比如糖尿病患者每次就診都得查血糖。假如患者能夠自助開檢驗單,將會節(jié)省大量時間,醫(yī)生的工作量也會隨之減輕,其他患者也會因排隊的人數(shù)減少而受益。因此,這種創(chuàng)新對于多方都有利,是一次有益且必要的嘗試。
當然,這項便民舉措還有些補丁要打?;颊弋吘共皇轻t(yī)生,檢驗單是否開得合適,這是個問題。假如不必做的檢查開單做了,就會導致浪費,而必檢項目出現(xiàn)了漏項,經(jīng)醫(yī)生診療后,患者還可能需要二次抽血。這就需要醫(yī)院在確定自助檢驗項目時,充分論證自助項目的安全性和必要性。
提供安全系數(shù),不妨借助簡易門診和人工智能醫(yī)生的力量,通過這些渠道為患者提供合理化建議,提升自助檢驗的準確性和效率。護士抽血環(huán)節(jié),也應成為一個保障安全的重要關口,認真為自助檢驗單把關。
這項創(chuàng)新之舉雖然還不夠完善,但不可否認的是醫(yī)院看到了患者就診過程中的“痛點”,并積極謀劃改善,誠意和思路都值得贊賞。
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