你身邊的朋友多嗎?職場(chǎng)中你與同事的關(guān)系融洽嗎?與建立人際關(guān)系相比較而言,維護(hù)人際關(guān)系更為困難。這就需要你使用一些技巧來維護(hù)人際關(guān)系了,使你們的關(guān)系更融洽。這些關(guān)于人際關(guān)系的知識(shí)你都了解嗎?下面就由我們的小編為大家介紹一下職場(chǎng)中維護(hù)人際關(guān)系的4大技巧吧。
1. 避免爭(zhēng)論
青年人之間經(jīng)常喜歡爭(zhēng)論,這是很正常的事。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這些爭(zhēng)論往往都是以面紅耳赤和不愉快結(jié)束的。事實(shí)證明,無論誰輸了,都會(huì)很不舒服,更何況爭(zhēng)論往往會(huì)演化成直接的人身攻擊,對(duì)于人際關(guān)系是非常有害的。因此,解決觀點(diǎn)上的不一致的最好途徑是討論、協(xié)商,而不是爭(zhēng)論。
2. 不要直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人
卡內(nèi)基警告人們:要比別人聰明,卻不要告訴別人你比他聰明。任何自作聰明的批評(píng)都會(huì)招致別人的厭煩,而缺乏移情的責(zé)怪和抱怨則更有損于人際關(guān)系的發(fā)展。本杰明·富蘭克林年輕的時(shí)候并不圓滑,但后來卻變得富有外交手腕,善于與人應(yīng)對(duì),因而成了美國(guó)駐法大使。他的成功秘訣就是:我不說別人的壞話,只說別人的好處。要學(xué)會(huì)用提醒別人的方式,使別人感到我們并不認(rèn)為他不聰明或無知。記住,只要你不傷及別人的自我價(jià)值感,什么事情都好辦。
3. 勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
雖然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是一種自我否定,但承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)帶給你巨大的輕松感。明知錯(cuò)了而不承認(rèn),會(huì)使你背上學(xué)生的思想包袱,使自己在別人的面前始終不能自如地昂起頭。另一方面,承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,等于變相地承認(rèn)別人,會(huì)使對(duì)方顯示出超乎尋常的容忍性,從而維持人際關(guān)系的穩(wěn)定。
4. 學(xué)會(huì)批評(píng)
不到不得已時(shí),決不要自作聰明地批評(píng)別人。但是,有時(shí)善意的批評(píng)是對(duì)別人行為的很有必要的一種反饋方式。因此,學(xué)會(huì)批評(píng)還是很有必要的。前人總結(jié)了幾種不會(huì)招致別人厭煩的批評(píng)方式:
批評(píng)從稱贊和誠(chéng)摯感謝入手
批評(píng)前先提到自己的錯(cuò)誤
用暗示的方式提醒他人注意自己的錯(cuò)誤
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯(cuò)誤
保留別人的顏面:盡管人人都期望朋友之間能夠和睦相處,但有時(shí)往往事與愿違,朋友之間會(huì)發(fā)生一些令人不愉快的沖突。關(guān)于解決這些沖突會(huì)有效地防止人際關(guān)系的破裂。心理學(xué)家提出了能夠有效地幫助人們控制和清除沖突的步驟:
相信一切沖突都可以解決
客觀地了解沖突的原因
具體的描述沖突
向別人請(qǐng)教自己的觀念是否客觀
提出可能的解決沖突的辦法
評(píng)價(jià)這些辦法,篩選出對(duì)雙方都有益的最佳辦法
嘗試使用選擇出的最佳方法
評(píng)估方法的執(zhí)行效果,并適當(dāng)加以修正
每個(gè)人心都是肉長(zhǎng)的,所以只有真心的對(duì)待別人你才可能有回報(bào)。雖然在職場(chǎng)中有涉及到利益關(guān)系,但是人與人的相處是用心感受的。掌握這4種技巧可以輕松幫你搞定在職場(chǎng)中如何維護(hù)人際關(guān)系。
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