互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的風(fēng)雖然還在吹，但移動醫(yī)療公司的日子卻并不見得好過。據(jù)統(tǒng)計2015年上半年至少有25家移動醫(yī)療公司獲得融資，而下半年寥寥無幾。本人也私下問過幾個做VC的朋友，多數(shù)表示，現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項目更多持觀望態(tài)度，不是超凡脫俗的項目基本不會再投了，除非你的數(shù)據(jù)足夠好看，VC對移動醫(yī)療的態(tài)度日趨冷靜。下面我們一起來看一下詳細(xì)內(nèi)容。

短短不到1年時間，市場由熱趨暖，現(xiàn)在變冷，究其原因沒有一家移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司能夠說清自己的發(fā)展模式和盈利模式，包括被談?wù)撟疃嗟拇河?、微醫(yī)、好大夫等等。無獨有偶前段時間甚至有微博博主發(fā)表文章唱衰春雨醫(yī)生的“輕問診”模式直指其模式行不通，面臨困境，即將倒閉。雖不能完全認(rèn)同他的觀點，但文中確實指出春雨醫(yī)生現(xiàn)在處境尷尬確實事實。

不單是春雨的輕問診模式，即使是微醫(yī)針對大眾所詬病的“掛號難”問題提供的解決方案，也并非完美模式。跟一些三甲醫(yī)院的醫(yī)生交流中了解到，多數(shù)三甲醫(yī)院的掛號通道最少有7、8種，用APP掛號無非是多了一個渠道而已，并沒有對整個醫(yī)療環(huán)境有所觸動，而且“掛號難”并不是出現(xiàn)在所有的醫(yī)院、所有的科室。另外多數(shù)醫(yī)生在自愿的情況下都可以通過手工開條的方式為現(xiàn)場患者加號診治，避免患者“白跑一趟”。因此“掛號難”只適用于部分醫(yī)院、部分科室，并非是所有用戶的剛性需求。

說到剛性需求，不得不重提一個老話題，你的產(chǎn)品面向用戶群到底是誰，他們背后的需求是什么。滴滴出行作為估值過百億的公司，其重度用戶群也僅在一線城市，二、三線城市及郊縣的使用率并不高。反觀移動醫(yī)療行業(yè)，那些已經(jīng)積累了千萬用戶的APP們到底哪部分人群更需要使用這些應(yīng)用。簡單看幾條統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

中國移動醫(yī)療APP細(xì)分領(lǐng)域用戶活躍比例

通過APP向醫(yī)生咨詢?nèi)耘f是用戶最大的需求。

中國移動醫(yī)療APP用戶地域結(jié)構(gòu)

使用醫(yī)療APP的用戶，一線城市與二、三線城市及以下區(qū)域的比例基本為1:1。

中國移動醫(yī)療APP用戶收入結(jié)構(gòu)

近80%以上的用戶收入在5000元以下。

通過以上三個數(shù)據(jù)我們可以得出一個結(jié)論，更多使用移動醫(yī)療app的用戶實際上是醫(yī)療資源相對較弱、收入相對較低的地區(qū)用戶。這與我們之前做過的一個用戶調(diào)查不謀而合，在北上廣深等一線城市，醫(yī)療資源相對豐富，而且當(dāng)?shù)鼐用駥︶t(yī)療資源分配認(rèn)知度較高，他們對于輕問診、掛號、導(dǎo)診等APP應(yīng)用反響并不熱烈，并非剛性需求，多數(shù)人表達(dá)了沒有APP他們一樣可以找到這些醫(yī)療資源，有了app可能會方便一點。與之相對的在醫(yī)療資源相對薄弱的地區(qū)，居民對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平的極度不信任，但是親自前往北上廣深這些大城市的三甲醫(yī)院就診，僅交通費就是不小的支出，而且很多人被灌輸?shù)囊庾R，大三甲醫(yī)院的號不好掛，他們更希望通過這種app平臺找到醫(yī)生完成初步咨詢，再確認(rèn)下一步是否需要去就醫(yī)。恰逢筆者前幾日參加一個健康資訊數(shù)據(jù)分析大會，最關(guān)注健康養(yǎng)生資訊的用戶地域前五名分別是青海、新疆、云南、甘肅、寧夏，這更加充分說明，在這些醫(yī)療資源相對薄弱地區(qū)的用戶更希望獲得正確的健康知識以及準(zhǔn)確的診療結(jié)果。

醫(yī)療資源相對薄弱的地區(qū)會是移動醫(yī)療的重度用戶嗎?

我們從河北地區(qū)來看看。“京津冀一體化”這個說法在2014年初就曾提出，除了交通、經(jīng)濟一體化，醫(yī)療一體化也是重點之一?？涩F(xiàn)實情況是京津冀三地醫(yī)療資源分布極不均衡，更確切地說是河北省在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的人均擁有數(shù)量上嚴(yán)重低于京津地區(qū)。在醫(yī)院等級最高的三級甲等醫(yī)院的數(shù)量上，北京與河北都是37家，而河北的常住人口卻是北京的3.6倍。從每千人擁有的衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)量上來說，北京每千人擁有9.48名，而河北卻是每千人擁有4.32名。從數(shù)據(jù)中可以看出，河北的人均醫(yī)療資源明顯低于全國平均水平。在此狀態(tài)下，河北人民去北京就醫(yī)，已成為一個必然的無奈選擇。如果能夠通過移動醫(yī)療解決他們咨詢和就醫(yī)問題，無疑為他們提高極大的效率，那么這些地區(qū)的居民對移動醫(yī)療的認(rèn)知如何呢。

前段時間中日友好醫(yī)院的依托專家團隊，開展了“京津冀生殖健康百縣行”活動，這個活動的宗旨就是由北京醫(yī)院的專家深入三地郊縣開展生殖健康講座、義診及醫(yī)生培訓(xùn)，使當(dāng)?shù)鼐用衲軌蜃悴怀隹h享受北京專家的醫(yī)療服務(wù)，基層的醫(yī)務(wù)工作者能夠與專家學(xué)習(xí)溝通交流。而這次活動倡導(dǎo)者中日友好醫(yī)院男科主任醫(yī)師王傳航做了一次互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的嘗試，此次線下義診活動引入北京和合堂健康科技公司的男性健康咨詢平臺，義診患者在專家診治完成后，康復(fù)期仍可通過平臺向王主任咨詢，即使沒有參加義診的患者也可以通過微信掃描二維碼后向王主任咨詢。有患者表示：“這種用手機咨詢的方式很方便，而且我見過專家本人，他也了解我之前的情況，專家說恢復(fù)期間有問題隨時問他，如果恢復(fù)情況不好再通過這個工具掛他的號直接去醫(yī)院找他就可以，省得我來回跑路了。”郊區(qū)縣群眾對這種移動醫(yī)療的方式還是非常認(rèn)可的，但首要的基礎(chǔ)是對平臺上醫(yī)生的信任。

北京和合堂健康科技公司作為關(guān)注男性健康垂直領(lǐng)域的移動醫(yī)療新軍，通過參與醫(yī)生的活動深入醫(yī)療資源相對較弱的地區(qū)也是一次用戶獲取的嘗試，從用戶調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，這些地區(qū)對于移動醫(yī)療產(chǎn)品的需求更加強烈，找到更信任的專家，獲得正確的就醫(yī)指導(dǎo)，減少往返大醫(yī)院的路途成本，都讓他們成為移動醫(yī)療產(chǎn)品的積極嘗試者。

結(jié)語：業(yè)內(nèi)人士預(yù)測現(xiàn)有的移動醫(yī)療企業(yè)，90%會倒閉。誠然沒有拿到融資的會倒，拿到的日子也不一定好過。使用用戶少的會倒，用戶數(shù)多的如果沒有深度應(yīng)用也會倒。本人認(rèn)為找到準(zhǔn)確的深度使用用戶，比單純的app下載數(shù)來的更實際，這類人群可能不在醫(yī)療資源相對集中的北上廣深，而是在醫(yī)療資源相對薄弱的地區(qū)。

好了，這篇關(guān)于《移動醫(yī)療：如何挖掘重度用戶》的文章，小編就為大家介紹到這里，如果您有更好的建議或健康資訊類話題，可以隨時與小編取得聯(lián)系。

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