2016年“雙11”即將來臨,在繼10月17日推出正品險之后,11月9日,醫(yī)藥電商“健客網”聯合輝瑞、葛蘭素史克、拜耳、北京同仁堂、廣藥白云山等近30家藥企,攜手成立國內醫(yī)藥電商首個“正品聯盟”。首批正品聯盟理事成員同時簽署了健客正品聯盟協(xié)議書,確保實現品牌正品直供。
健客網CEO謝方敏表示:“正品險加正品聯盟,標志著網上購藥進入‘雙保險’時代,將推動在線購藥行業(yè)健康發(fā)展。”
據國家食品藥品監(jiān)督管理總局官網數據顯示,截至2016年9月12日,自營醫(yī)藥B2C資質的C證有553張。其中,在2015年頒布和更新的C證有159張,數量的增多,似乎也預示著這是醫(yī)藥零售行業(yè)的新風口。近年來,隨著醫(yī)藥B2B第三方平臺、醫(yī)藥B2B、自營醫(yī)藥B2C資質的放開,網上購藥逐漸開辟出醫(yī)藥零售的有別于線下藥店的另外一條渠道。
醫(yī)藥B2C的競爭異常激烈,年銷售額成為其排行榜的重要指標。對于多年來專注于自身官網商城的健客網來說,天貓醫(yī)藥館的“停止在線交易”并不影響其自身的銷售額。
發(fā)布會上,健客網與泰康在線就正品險的合作也正式簽約。在談及網上購藥的風險可控性,泰康在線副總裁方遠近告訴億歐記者:“保險的本質在于風險可控,其中就涉及到保險的產品形態(tài)、理賠流程、第三方驗證等問題。正品險的推出,是將藥品的供貨渠道作為其產品形態(tài),通過渠道的可追溯,來保障銷售者能夠購買到正常供貨渠道的藥品。”
據悉,此次推出的正品險,其保單名稱為產品質量保證險,保單號碼為6440100160420160000001,被保險人為健客網,受益人為商品購買者。健客網已經通過泰康在線為每一件自營產品進行投保,消費者在一定期限內提供工商局或檢測機構出具的產品質量鑒定報告,證明藥品存在問題,便可辦理索賠,獲得全額賠償。
據調查統(tǒng)計,對于網上購藥最擔心的問題,“買到假藥”排名第一。同時,民調結果顯示,高達70%的受訪者存在這一擔憂,正品險的推出,或將在一定程度上緩解消費者的擔憂。而此次正品聯盟的成立,也是為了攜手更多的藥企,積極地推進正品險的落實。
“雙11”,電商商家的促銷大幕即將拉開。健客網CEO謝方敏介紹:”目前,健客網在廣州、武漢、東莞三地均有倉庫,投入了1000萬用于新建流水線。新建設備投入使用后,至少可以提高三倍以上的發(fā)貨能力。三地倉庫提前一個月就已經做好各地倉庫的人員儲備工作,為今年‘雙11’增長提供人力支持。在快遞方面,為了提高顧客用戶體驗,使每個包裹避免因用其他系統(tǒng)導致爆倉,我們決定優(yōu)先使用順豐,能有效保證包裹更快更安全地送到客戶手中。”
健客網成立于2006年。2015年,健客網以10億元的銷售額位居中國網上藥店第二位。2016年初,健客網對外宣布獲得來自美元基金凱欣資本的1億美金A輪融資。此次發(fā)布會上,謝方敏還透露,其B輪融資正在進行當中。
2016年以來,關于醫(yī)藥電商的政策以及傳聞引發(fā)了行業(yè)的關注。謝方敏對此表示,首先,政府政策沒有大的變化,反而是在不斷支持;其次,每年網上藥店的數量都在大幅增加,參與者越來越多,從市場的反應上來看,可以看出這個行業(yè)受到了更多的鼓勵和支持;另外,整個醫(yī)藥電商的規(guī)模一直在不斷地擴大,各大網上藥店的銷售額也在逐年增長,以健客網自身為例,健客網在今年10月就完成了去年翻一番的目標和任務。綜合可以看出,中國醫(yī)藥電商在蓬勃發(fā)展。
附:醫(yī)藥電商首個正品聯盟首批理事成員名單
健客、泰康在線、輝瑞制藥、美國禮來、葛蘭素史克、西安楊森、拜耳醫(yī)藥、美納里尼、北京同仁堂、白云山總廠、東阿阿膠、揚子江藥業(yè)、步長制藥、以嶺藥業(yè)、信立泰藥業(yè)、九芝堂、重慶華邦、匯仁集團、四川明欣、國藥集團、廣州醫(yī)藥、九州通集團、華潤廣東、均峰藥業(yè)、云藥集團、恒睿醫(yī)療、海正醫(yī)藥、柏事美醫(yī)療、福建廣生堂、阿斯利康。
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