在屏幕上選擇想吃的餐食,掃碼支付后,不一會兒就可以在出餐口取到餐。京城老字號慶豐包子鋪的首家智慧餐廳昨天正式亮相雄安新區(qū)。作為雄安市民服務中心目前引入的唯一一個中式快餐品牌,“智慧包子鋪”剛一開業(yè),就成了這里的“網(wǎng)紅”。
中午,雄安市民服務中心里的慶豐包子鋪迎來大批就餐者,不同于北京市面上的門店,慶豐智慧餐廳里沒有顧客在收銀臺前排隊,而是紛紛選擇自助點餐。
店里設立了兩臺自助點餐機,點擊堂食或外帶后,將想購買的餐食加入購物車,點擊結算,再將手機付款碼對著點餐機的掃碼器一掃,就完成了點餐,拿著機器打出的餐票,就可以到出餐口取餐。此外,每個餐桌上都貼有點餐二維碼,顧客也可以直接到座位上用手機掃碼點餐。
考慮到一些老年人更愿意用現(xiàn)金支付,店里還設立了一個人工點餐處。記者昨天觀察發(fā)現(xiàn),自助點餐機更受消費者青睞。
這家店早上9點到晚上9點營業(yè),晚上閉店后,顧客還可以通過店門口的24小時智能售貨機自助購買預包裝食品,機器旁設有可現(xiàn)場用餐的桌椅。
慶豐公司常務副總經(jīng)理路大勇介紹,慶豐智慧餐廳從店內(nèi)設計、運營方式、產(chǎn)品種類、服務模式等方面都與傳統(tǒng)的慶豐門店有很大差異。“普通的慶豐包子鋪餐廳每個門店要求至少有14名員工,否則很難運轉起來。”他說,目前大部分門店設有18名到25名員工,但新開業(yè)的智慧餐廳只有7名員工,大大節(jié)約了人力成本。
此外,店里沒有設立洗消間,全部采用一次性環(huán)保餐具,降低了洗滌用品的使用量。打包類餐具仍用塑料餐盒,但堂食用的是更環(huán)保的紙質(zhì)餐盒。顧客離店后,餐具和廚余垃圾會進行分類回收。
餐飲行業(yè)一直是勞動密集型行業(yè),人工成本較高,這也給餐廳的快速擴張帶來挑戰(zhàn)。路大勇說,在智慧餐廳逐漸成為餐飲業(yè)發(fā)展趨勢的背景下,慶豐首家智慧餐廳的開業(yè),不僅是為了更好地服務當?shù)鼐用?,也是慶豐在新領域的一次試水,下一步還將以此為樣板建立更多的智慧餐廳。
在雄安市民服務中心,除了慶豐包子鋪,還有實現(xiàn)“刷臉”入住的智能酒店、自助購物的無人超市、自動避讓行人的無人駕駛汽車等,一大批“智慧服務”正在雄安新區(qū)接連亮相。(記者 馬婧)
原標題:慶豐首家“智慧包子鋪”雄安開業(yè)
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