抗擊新型冠狀病毒肺炎以來,藥店作為防疫的前哨,一直都在營業(yè),藥店人的堅守為防疫工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在抗疫的兩個多月時間,藥店的主管部門以及相關(guān)的職責(zé)機(jī)關(guān)經(jīng)常下店檢查,有的一天來多次,筆者了解到最多的一次一共來了6個人。
檢查部門分別是市場局(藥監(jiān)部門)、衛(wèi)生局的衛(wèi)生監(jiān)督所、地方的防疫綜合檢查部門、醫(yī)保部門,筆者所在的連鎖公司一家藥店還接受了市長的檢查。
檢查藥價 不準(zhǔn)哄抬物價
抗擊疫情的初期,市場局的藥監(jiān)部門沒有休息,經(jīng)常下藥店檢查。一般檢查都是2—3人,到藥店后說明身份,將證件讓藥店人查看。檢查藥店的進(jìn)貨手續(xù),看口罩、酒精、84消毒液等的價格是否合理。
檢查過程中,執(zhí)法人員要求藥店在疫情防控期間不得擾亂市場價格秩序,相互串通,操縱市場價格,不得大量囤積市場供應(yīng)緊張、價格發(fā)生異常波動的商品。不得經(jīng)營質(zhì)量不合格的藥品及不合格口罩等防護(hù)類醫(yī)療器械,保證所銷售的藥品質(zhì)量安全。同時,執(zhí)法人員還對抗菌、抗病毒、增強(qiáng)免疫力等藥品的采購、驗(yàn)收、儲存等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。對藥店的隨貨同行、廠家資質(zhì)、加價率進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
抗擊疫情期間的GSP檢查
筆者所在連鎖公司的一家藥店在居民區(qū)內(nèi),2月份的一天,六名藥監(jiān)部門執(zhí)法人員來到藥店,進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。除了防疫期間的口罩、酒精、84消毒液、甲酚皂等重點(diǎn)品種進(jìn)行嚴(yán)格檢查外,還按照GSP的要求進(jìn)行了藥品擺放、價簽粘貼、來貨票據(jù)、藥品驗(yàn)收、駐店藥師在崗情況進(jìn)行了認(rèn)真的檢查。并對提高免疫力藥品、保健品的擺放進(jìn)行了細(xì)致的檢查。告知藥店不準(zhǔn)夸大宣傳藥品功效,不準(zhǔn)盲目推薦非正規(guī)渠道的處方。完全按照GSP要求查看,檢查之細(xì)致,范圍之廣是平時沒有的。
筆者所在的連鎖公司另一家藥店,三名執(zhí)法人員在藥店內(nèi)檢查了一個多小時,檢查的非常細(xì)致,檢查人員還同顧客進(jìn)行了溝通,對藥店進(jìn)行了全方位、細(xì)致的查看。
消毒消殺產(chǎn)品手續(xù)必須齊全
衛(wèi)生監(jiān)督所在對藥店進(jìn)行檢查的過程中,查看酒精、84消毒液、甲酚皂、碘伏等產(chǎn)品的來貨票據(jù),產(chǎn)品資質(zhì)、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評價報告、消毒消殺產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品的檢驗(yàn)報告單等等。以及消毒消殺產(chǎn)品的進(jìn)貨驗(yàn)收制度,驗(yàn)收方法等。
衛(wèi)生監(jiān)督所來筆者所在藥店檢查的時候,一共是三名工作人員,他們都是著裝檢查,對檢查的內(nèi)容進(jìn)行記錄。衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員還給藥店下發(fā)了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》。
暗訪人員隨時出現(xiàn)
現(xiàn)在是抗擊疫情的關(guān)鍵時刻,購藥人員進(jìn)店必須測量體溫,掃二維碼才能購藥。二維碼是連鎖公司在當(dāng)?shù)氐氖行畔⒐芾聿块T統(tǒng)一申請的,顧客在營業(yè)員給測量體溫正常,掃二維碼登記后才能進(jìn)店購藥。
有的城市藥監(jiān)部門要求,對購買發(fā)燒、咳嗽藥品進(jìn)行登記,每天定時上報,有的城市要求藥店不準(zhǔn)銷售發(fā)燒、咳嗽藥品,顧客應(yīng)該到指定的發(fā)燒、咳嗽定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)。筆者所在的連鎖藥店,每天都有相關(guān)部門在門店檢查,明察暗訪隨時進(jìn)行。
前幾天,兩名著便裝人員來到筆者所在的藥店,在門口的隔離地帶,經(jīng)測量體溫,掃二維碼后,檢查人員才說他們是市內(nèi)的疫情監(jiān)督人員,來到藥店進(jìn)行暗訪。檢查藥店的消毒記錄、員工體溫記錄、顧客購藥記錄等。并告訴我們不能放松,越是在這個時候越不能懈怠。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。在這個特殊時期,全國的藥店都會有相關(guān)的上級主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,就在前幾天,筆者所在連鎖的一家藥店,市長及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到藥店進(jìn)行檢查和調(diào)研。藥店人在這個特殊時期,肩負(fù)著重任,為了大眾的健康,藥店人一直堅守著。
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