在分娩高峰期到來(lái)之際，私立婦產(chǎn)醫(yī)院開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，北京寶島婦產(chǎn)醫(yī)院、北京新世紀(jì)婦兒醫(yī)院、美中宜和均推出優(yōu)惠萬(wàn)元以上的促銷活動(dòng)。價(jià)格優(yōu)惠僅是私立醫(yī)院將消費(fèi)者吸引進(jìn)入醫(yī)院的前期工作，如何在消費(fèi)者分娩后留住客源成為私立醫(yī)院面臨的重要課題。

拉起價(jià)格戰(zhàn)

為吸引準(zhǔn)媽媽就診、分娩，北京眾多私立婦產(chǎn)醫(yī)院悄然拉開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，北京寶島婦產(chǎn)醫(yī)院推出38888元優(yōu)惠限量版VIP自然分娩套餐；北京新世紀(jì)婦兒醫(yī)院推出限時(shí)搶購(gòu)（產(chǎn)檢+分娩）套餐，其中自然分娩套餐為4萬(wàn)元，剖腹產(chǎn)套餐為5萬(wàn)元；美中宜和推出購(gòu)買分娩套餐直減11000元優(yōu)惠活動(dòng)，自然分娩活動(dòng)價(jià)格為38740元，剖腹產(chǎn)活動(dòng)價(jià)為58650元，產(chǎn)檢+剖腹產(chǎn)價(jià)格為76333元。

患者流量是支撐私立醫(yī)院發(fā)展起來(lái)的最關(guān)鍵因素。數(shù)據(jù)顯示，2015年民營(yíng)醫(yī)院床位占比為19.4%，診療人次3.7億人次，僅占醫(yī)院診療人次總數(shù)的12%。起初，私立醫(yī)院都是通過(guò)服務(wù)吸客，但在諸多私立醫(yī)院品牌出現(xiàn)后，營(yíng)銷、低價(jià)拼殺越來(lái)越激烈。

十年間，北京分娩量以年均10%的速度增長(zhǎng)，但分娩壓力并未得到充分釋放。目前，能夠接受私立醫(yī)院的群體逐步增多，選擇私立醫(yī)院分娩的客群觀念有了很大轉(zhuǎn)變。分析認(rèn)為，觀念轉(zhuǎn)變的同時(shí)，低價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)讓更多消費(fèi)者傾向于私立醫(yī)院分娩，但消費(fèi)者要根據(jù)自己的需求謹(jǐn)慎選擇套餐內(nèi)容，在選擇醫(yī)院套餐前仔細(xì)了解套餐內(nèi)容，切勿只被“低價(jià)”吸引。

消費(fèi)者需“量體裁衣”

北京商報(bào)記者了解到，北京寶島婦產(chǎn)醫(yī)院推出的限量版套餐中包含入住四天、家庭化布置病房、產(chǎn)后恢復(fù)以及新生兒護(hù)理等項(xiàng)目；北京新世紀(jì)婦兒醫(yī)院限時(shí)搶購(gòu)套餐中項(xiàng)目?jī)H為產(chǎn)檢+分娩，病房為單間，不包含產(chǎn)后恢復(fù)以及新生兒護(hù)理等項(xiàng)目；美中宜和推出的優(yōu)惠套餐包括產(chǎn)檢和分娩、單間病房，不包含產(chǎn)后恢復(fù)、新生兒護(hù)理以及孩子疫苗和產(chǎn)后42天復(fù)查等項(xiàng)目。

服務(wù)到位、環(huán)境好等因素讓越來(lái)越多消費(fèi)者選擇去私立醫(yī)院進(jìn)行分娩，較高費(fèi)用成為部分消費(fèi)者的考慮因素，私立醫(yī)院通過(guò)推出優(yōu)惠套餐活動(dòng)爭(zhēng)取這部分消費(fèi)者。不過(guò)，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，部分私立醫(yī)院活動(dòng)套餐看上去較為便宜合適，但例如產(chǎn)后恢復(fù)、新生兒護(hù)理以及寶寶疫苗注射等部分項(xiàng)目不在套餐項(xiàng)目中，需要自行購(gòu)買，有特定項(xiàng)目需求的消費(fèi)者不能只看價(jià)格選擇醫(yī)院。

從單純依賴砸廣告支付高昂獲客成本到如今推出優(yōu)惠活動(dòng)低價(jià)吸引消費(fèi)者，私立醫(yī)院不斷嘗試吸引消費(fèi)者新方式。高昂的獲客成本幾乎成為民營(yíng)醫(yī)院的通病。拿醫(yī)美行業(yè)舉例，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去五年，醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模已超500億元，行業(yè)增速達(dá)15%-20%，高于傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)。不過(guò)，醫(yī)美行業(yè)利潤(rùn)的60%-70%落入廣告商之手，獲客成本高達(dá)4000元/人。

長(zhǎng)期客源難題待解

作為國(guó)內(nèi)很多私立醫(yī)院發(fā)跡的起點(diǎn)，私立婦產(chǎn)?？漆t(yī)院在過(guò)去數(shù)年取得了快速的擴(kuò)張。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，私立婦產(chǎn)醫(yī)院數(shù)量從2003年的23家擴(kuò)張到2014年的460余家，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)39%。如此高速增長(zhǎng)，也讓民營(yíng)婦產(chǎn)醫(yī)院受到資本的追逐圍獵。

與其他?？坪途C合性私立醫(yī)院不同，婦產(chǎn)醫(yī)院患者存在一次性服務(wù)現(xiàn)象，如何留住客源獲得長(zhǎng)期盈利成為眾多私立婦產(chǎn)醫(yī)院面對(duì)的新課題。

私立婦產(chǎn)醫(yī)院此前得到一次服務(wù)性變革，進(jìn)行產(chǎn)科延伸室發(fā)展?；颊卟粩嘣黾樱a(chǎn)科會(huì)出現(xiàn)極低體重早產(chǎn)兒、先心病產(chǎn)婦、遺傳性心臟瓣膜缺失嬰兒以及孕婦患有妊娠高血壓、糖尿病等情況的患者，此前婦產(chǎn)?？漆t(yī)院無(wú)法處置這類情況，只能轉(zhuǎn)院到公立醫(yī)院緊急處置，但這部分診療收費(fèi)較高。例如和睦家、美中宜和等醫(yī)院都開(kāi)始重視婦產(chǎn)科延伸科室的發(fā)展，大力發(fā)展新生兒重癥監(jiān)護(hù)、心外科、婦科、兒科、內(nèi)科、外科等科室，以婦產(chǎn)科為中心，逐漸衍生出很多科室。

延伸科室的出現(xiàn)讓私立婦產(chǎn)醫(yī)院可以解決孕婦和新生兒分娩前期和分娩時(shí)可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題，但如何在分娩過(guò)后留住客源提供持續(xù)性服務(wù)再一次成為私立婦產(chǎn)醫(yī)院需要考慮的問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，北京寶島婦產(chǎn)醫(yī)院、美中宜和、和睦家等醫(yī)院向月子中心、盆底康復(fù)、纖體塑身、兒童攝影、兒童疫苗注射等科室領(lǐng)域延伸。

雖然上述新科室、項(xiàng)目相對(duì)容易延伸且利潤(rùn)較為豐厚，但如何平衡新衍生項(xiàng)目與消費(fèi)者之間的關(guān)系成為私立婦產(chǎn)醫(yī)院能否盈利的重要因素。此前，北京美中宜和被曝出私改兒童疫苗項(xiàng)目名稱導(dǎo)致消費(fèi)者費(fèi)用無(wú)法報(bào)銷。（記者 劉宇 郭秀娟）

原標(biāo)題：私立婦產(chǎn)醫(yī)院開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)